Sist oppdatert: 13.02.2025
Arendal By er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger i henhold til personvernforordningen (GDPR) og den nye ekom-loven.
1. Hvem er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger?
Arendal By er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via nettstedet www.arendal-by.no.
For spørsmål om personvern, kontakt oss på:
- E-post: post@arendal-by.no
- Telefon: 48 00 43 46
- Adresse: Arendal By AS, Postboks 45, 4801 Arendal
2. Hvilke personopplysninger samler vi inn og hvorfor?
Vi samler inn personopplysninger for å forbedre våre tjenester og kommunisere med deg. Dette inkluderer:
a) Informasjon du selv gir oss:
- Kontaktskjema: Hvis du kontakter oss via vårt kontaktskjema, samler vi inn navn, e-postadresse og eventuelle opplysninger du oppgir.
- Nyhetsbrev (Mailchimp): Hvis du abonnerer på vårt nyhetsbrev, lagrer vi din e-postadresse og eventuelt navn.
b) Informasjon vi samler inn automatisk:
- Google Analytics og Google Tag Manager: Vi bruker Google Analytics og Google Tag Manager for å analysere bruken av nettstedet. Dette inkluderer informasjon om besøkendes IP-adresser, enhetsinformasjon, nettleseratferd og geografisk plassering.
- Google Ads og Meta Ads: Vi bruker Google Ads og Meta Ads for målrettet annonsering basert på brukeratferd og interesser.
- Facebook-innlegg: Vårt nettsted kan vise innhold fra Facebook, noe som kan innebære sporing fra Meta.
- Google Maps: Hvis du bruker Google Maps på vårt nettsted, kan Google samle inn data om din lokasjon.
- Informasjonskapsler (cookies): Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Se vår cookie-erklæring for mer informasjon.
- Samtykkebanner: Vi bruker et samtykkebanner for å innhente ditt eksplisitte samtykke til bruk av cookies og sporingsteknologier. Du kan administrere dine innstillinger via samtykkebanneret på nettstedet vårt.
3. Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger
Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende grunnlag:
- Samtykke: For nyhetsbrev, bruk av informasjonskapsler og målrettet annonsering via Google Ads og Meta Ads.
- Berettiget interesse: For analyse av brukeratferd (Google Analytics) og forbedring av nettsidens funksjonalitet.
- Avtale: Hvis du kontakter oss angående våre tjenester.
- Rettslig forpliktelse: Ved eventuell behandling av data for å oppfylle lovkrav.
4. Hvordan deler vi dine opplysninger?
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:
- Tjenesteleverandører: Vi bruker Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Ads, Facebook-innhold, Google Maps og Mailchimp for analyse, annonsering og kommunikasjon.
- Myndigheter: Dersom det er påkrevd ved lov.
Alle tredjeparter vi samarbeider med overholder GDPR og sikrer dine opplysninger på en forsvarlig måte.
5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?
- Kontaktskjema: Data slettes etter 12 måneder hvis det ikke er en pågående sak.
- Nyhetsbrev (Mailchimp): Lagring skjer så lenge du er abonnent. Du kan melde deg av når som helst.
- Google Analytics: Data anonymiseres etter 14 måneder.
- Google Ads og Meta Ads: Data lagres så lenge annonsekampanjer er aktive og i henhold til leverandørens retningslinjer.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
- Be om retting av feilaktige opplysninger.
- Be om sletting av dine data.
- Begrense behandlingen av dine personopplysninger.
- Trekke tilbake samtykke for behandlinger basert på samtykke.
- Klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger urettmessig.
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på post@arendal-by.no.
7. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker cookies for å forbedre din brukeropplevelse. Du kan endre dine innstillinger for cookies i nettleseren din. Les mer i våre personverninnstillinger.
8. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vi anbefaler at du jevnlig ser gjennom den for å holde deg oppdatert.
Dersom du har spørsmål, ta gjerne kontakt med oss.